segunda, 19 março 2012 09:04

Clientes muito satisfeitos com Konica Minolta

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Konica Minolta Konica Minolta

Os clientes da Konica Minolta Portugal estão muito satisfeitos com os equipamentos e serviços disponibilizados pela empresa de origem japonesa. Segundo um inquérito levado a cabo pela marca junto de cerca de 2000 clientes, o grau de satisfação dos clientes é de 92,5% em 100 possíveis.

O grande destaque vai para a alta classificação – 99% - dada ao consumo de energia dos equipamentos Konica Minolta. Os clientes premeiam e testemunham os esforços da marca para ter equipamentos de alta performance com baixo consumo de energia, beneficiando o meio ambiente e reduzindo os custos dos clientes.

Em termos da relação entre a qualidade dos equipamentos e o seu preço, o grau de satisfação é de 95,8%. Nota ainda para a competência e conhecimento do Gestor de Conta em assuntos relacionados com tecnologias de informação (94,7%), fiabilidade técnica dos nossos equipamentos (97,5%), simpatia, atitude e competência dos serviços técnicos (98,9%) e, ainda, satisfação com a manutenção e assistência técnica de uma forma geral (98,5%).

A oferta da Konica Minolta é extensa e variada, contando com impressoras e equipamentos multifuncionais para o segmento office, segmento de produção e aplicações de software para ambos os segmentos.

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